Andrea Meier ist seit anderthalb Jahren verantwortlich für die Kommunikation und das Marketing der KJPD St. Gallen. Die Spezialistin für Organisationskommunikation und digitales Marketing schätzt neben den abwechslungsreichen kommunikativen Aufgaben ihres Jobs vor allem das Sinnstiftende ihrer Tätigkeit. Im Interview erklärt sie, wie das neue Intranet von webcloud7 die Mitarbeitenden der KJPD dabei unterstützt, ihre wichtige Arbeit möglichst effizient zu erledigen.
Ein zeitgemässes Intranet für die KJPD St. Gallen
Die Kinder- und Jugendpsychiatrischen Dienste (KJPD) St. Gallen nutzen ein neues Intranet auf Basis des Content Management Systems von webcloud7: 7inOne. Das neue Intranet löste Ende letzten Jahres das alte ab, das einer simplen Datenablage entsprach. Seit dem Go-live sind nun einige Monate vergangen und ein erstes Fazit zeigt: Das neue Intranet wird rege genutzt.
Andrea Meier, wofür wird das Intranet bei den KJPD hauptsächlich genutzt?
AM: Unser Intranet dient als Wissensplattform für betriebliche und klinische Themen, aber auch als News-Plattform. Das Intranet ist Ausgangspunkt für die tägliche Arbeit unserer rund 150 Mitarbeitenden aus den unterschiedlichsten Berufsgruppen wie Ärztinnen, Psychologen, Sozialarbeiterinnen, Sozialpädagogen, Sekretärinnen, Fachleute des Personalwesens oder der IT etc.
Welchen Ansprüchen muss das neue Intranet genügen?
AM: Die Mitarbeitenden der KJPD sind alle sehr stark eingebunden in ihren Arbeitsalltag. Aufgrund der knappen zeitlichen Ressourcen war es uns deshalb besonders wichtig, eine Intranet-Lösung zu finden, bei der Informationen dank einer praktischen Suchfunktion und einer sinnvollen Verschlagwortung schnell auffindbar sind. Auch war uns wichtig, dass das neue Intranet eine intuitive Benutzeroberfläche mitbringt, sodass alle Mitarbeitenden von Beginn weg davon profitieren können.
Wieso haben Sie sich für das Produkt 7inOne entschieden?
AM: Wir kennen die beiden Partner von webcloud7 bereits und wussten deshalb, dass uns ihre speditive, professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ihre sympathische und kollegiale Art entsprechen. Zudem hat uns das Preis-Leistungsverhältnis von 7inOne und der dazugehörige Service überzeugt.
Wie zufrieden sind Sie mit dem neuen Intranet?
Wir sind sehr zufrieden. Seit dem Go-live gegen Ende letzten Jahres haben wir noch ein paar Anpassungen vornehmen lassen. Diese wurden alle zeitnah und unkompliziert umgesetzt. Die Mitarbeitenden haben sehr positiv auf das neue System reagiert. Sie schätzen die rasche Auffindbarkeit von gesuchten Inhalten und das zeitgemässe Erscheinungsbild. Das Intranet wird nun viel öfter genutzt als früher.
Andrea Meier
Leiterin Kommunikation & Marketing
KJPD St. Gallen
Für webcloud7 hat der Auftrag der KJPD St. Gallen eine ganz besondere Bedeutung. Die KJPD waren der erste Neukunde, den webcloud7 nach seiner Gründung rekrutierte. Christoph Brütsch, Partner und Geschäftsführer von webcloud7, ist deshalb berechtigterweise stolz, dass es webcloud7 als junges Spin-off gelungen ist, bereits das erste Projekt mit höchster Effizienz umzusetzen. Im Interview gibt Christoph einen Einblick ins Projektmanagement und erklärt, mit welchen Eigenschaften das Produkt 7inOne den Kunden überzeugte.
Christoph Brütsch, welche Teilphasen umfasste das Intranet-Projekt der KJPD?
CB: Als erstes haben wir die Bedürfnisse und Anforderungen aufgenommen und mit den Möglichkeiten unseres Produkts 7inOne Intranet abgeglichen. Sehr rasch haben wir eine erste Installation zur Verfügung gestellt. So konnten wir das neue Intranet in einem agilen Prozess aufgrund der identifizierten Anforderungen fortlaufend anpassen. Im letzten Teil wurde das Corporate Design umgesetzt, Schnittstellen für Umsysteme konfiguriert und der Inhalt abgefüllt. Dank einem parallelen Aufbau/Betrieb des neuen und alten Intranets konnten wir das Projekt in wenigen Wochen umsetzen.
Mit welchen Eigenschaften konnte 7inOne Intranet die KJPD überzeugen?
CB: Unser Wissen und unsere Lösungen im Bereich Datenschutz waren ein Pluspunkt. Die Frage beim Datenschutz bezieht sich auf die während der Pandemie rasch eingeführten Applikationen für Kommunikation, Kollaboration und Datenbearbeitung und deren Einsatz im Büro und Home-Office. 7inOne ist eine Open-Source-Lösung, welche komplett in der Schweiz entwickelt und entweder beim Kunden oder bei einem Provider mit Schweizer Standort betrieben wird. Neben dem Datenschutz konnte unser 7inOne Intranet auch mit seiner Fülle an Modulen und Funktionen überzeugen.
Wie würdest du die Zusammenarbeit mit den KJPD beschreiben?
CB: Wir waren uns von Anfang an einig, dass wir rasch mit einer klickbaren Version des neuen Intranets starten und uns Schritt für Schritt dem Go-live annähern. Die Kommunikation war stets lösungsorientiert und fair, so konnten wir die Wünsche der KJPD effizient und agil umsetzen.
Interview: Julia Gremminger, Polarstern AG